Spørgsmål og svar

Hvor hurtigt sender I?

Stort set alle ordrer sendes i løbet af 1 hverdag og har en leveringstid fra os til dig på 1-3 hverdage. Alle varer er på lager, medmindre andet er angivet på produktsiden, og vi kan derfor sende hurtigt og forudsigeligt.

 

Hvordan kontakter jeg jer?

Den bedste måde at kontakte os på er ved at bruge taleboblen her i webshoppen eller sende en e-mail. Vores sider på Facebook og Instagram er også gode kanaler. Vi har desværre ikke en åben, bemandet telefonlinje i øjeblikket, men hvis du har brug for at tale sammen via telefon, så sig endelig til!

 

Kan I skaffe X?

Vi er her for at hjælpe dig med at få det, du ønsker. Selv hvis vi ikke har det på lager, kan vi måske skaffe det eller hjælpe dig videre i den rigtige retning. Kontakt os, så hjælper vi dig!

 

Hvorfor handle hos Storbua.no?

Vi har BUA-Garantien! Gør som mange tusinde andre og bliv tilfreds efter en handel hos os. Se vores store udvalg af 5-stjernede tilbagemeldinger. Vi garanterer, at du er tilfreds, når du har handlet hos os.

 

Hvad er BUA-Garantien?

Vi vægter Kvalitet, Tryghed, Support og Forudsigelighed for dig. Vi garanterer, at du er tilfreds, og tilbyder 30 dages fuld returret. Få pengene tilbage, hvis du skulle fortryde købet. Fragt dækkes af køber. Produktet skal være i samme stand som ved afsendelse.

 

• Kvalitet: Slutproduktet bliver kun så godt som det materiale, du starter med. Vi vægter derfor udvalgte varer af høj kvalitet og tilbyder disse til fornuftige priser.
• Tryghed: Når du handler her hos Storbua, har du en tryg leverandør, der garanterer topkvalitet.
• Forudsigelighed: Faste, overskuelige fragtomkostninger og leveringstider, da hele udvalget er på lager, med undtagelse af enkelte varer, som er tydeligt markeret.
• Support: Spørg os om hvad som helst, når som helst. Vi gør vores bedste for at give en hjælpende hånd.

 

Hvordan returnerer jeg noget, jeg har købt?

Hvis du mod forventning ikke er 100% tilfreds med det, du har købt, eller blot fortryder, skal du vide, at vi har 30 dages fuld returret for varer, der ikke er specialbestillinger, så du har god tid! Varer kan returneres i samme stand som ved salg, hvis du ikke er tilfreds eller af andre årsager vil hæve købet. Returfragt dækkes af kunden, medmindre andet er aftalt. Kontakt os via taleboblen her på siden, via kontaktformularen eller send en e-mail til post (alfa) storbua.no. Vi hjælper dig hurtigt og effektivt.

 

Om Storbua.no

Hvad er Storbua.no?

Storbua er en online ressource for knivmagere og andre interesserede. Dette inkluderer informationssider, support og en webshop, der leverer materialer, værktøj og tjenester relateret til knivmageri og andet håndværk.

 

Hvor holder I til? Kan jeg besøge jer eller afhente?

Storbua ligger i Stordal, Fjord kommune i Møre og Romsdal, og vi sender varer til hele verden. Du er hjerteligt velkommen på besøg både digitalt og fysisk, men fysiske besøg på vores lager skal aftales på forhånd. Ved bestilling kan du bruge rabatkoden "HENTE" for at afhente hos os i 6250 Stordal.

 

Hvad sker der her?

Her kan du få nøje udvalgte norske og udenlandske kvalitetsprodukter og værktøj samt råd og vejledning.

 

Hvad er historien bag Storbua.no?

Da grundlægger Martin Hove skulle skaffe materialer af høj kvalitet til brug i sine egne knive, stod det klart, at udvalget og adgangen til materialekvaliteter og specialværktøj i Norge ikke var tilstrækkelig. Derfor måtte han ud i verden i jagten på dette på egen hånd. Eftersom han importerede kvalitetsprodukter til eget brug, og rygtet spredte sig, fik nye og gamle knivmagerkolleger også lyst til at bruge de samme materialer.

Efterhånden er både udbuddet og købsoplevelsen blevet bedre. Selskabet blev formelt stiftet 02.09.2016, og Storbua AS arbejder stadig på at gøre høj kvalitet inden for materialer, værktøj og tjenester let tilgængelig for alle. Nu med et vareudvalg, der også rækker ud over knivmageri, men med fokus på kompetence og varer af høj kvalitet.

 

Flere spørgsmål?

Send en besked her gennem siden, på e-mail post (alfa) storbua.no, eller kontakt os på Facebook!